Comunicazione automatizzata e personalizzata con gli ospiti
Conquistare gli ospiti, aumentare le prenotazioni e fidelizzare: con una corrispondenza automatizzata e personalizzata nel corporate design e pagine di offerte interattive, si può. Con il Korrespondenzmanager avrete più tempo per ciò che conta e garantirete una guest experience che conquisti in ogni fase del soggiorno.
Cosa fa il Korrespondenzmanager
Automazione, personalizzazione, controllo totale: il Korrespondenzmanager riunisce tutti gli strumenti che vi servono per una comunicazione fluida con gli ospiti.
Più prenotazioni, comunicazione su misura e coinvolgimento moderno degli ospiti.
Grazie all’integrazione con WhatsApp, raggiungete i vostri ospiti in modo personalizzato e mirato.
Con il chatbot basato sull’intelligenza artificiale di MiA, gli ospiti ricevono risposte rapide 24 ore su 24.
Una corrispondenza accattivante con gli ospiti che incoraggia le prenotazioni.
Integrations
Perfettamente collegato al vostro intero ecosistema: le nostre Hospitality Apps si integrano alla perfezione con gli strumenti che già usate. Le interfacce intelligenti fanno sì che prenotazioni, pagamenti e dati si parlino automaticamente. Si ottengono così processi efficienti, piena trasparenza e meno lavoro manuale nella gestione quotidiana dell’hotel.
Touchpoints
La soluzione “one-for-all” per gestire i software del vostro hotel: le Brandnamic Hospitality Apps accompagnano ogni touchpoint digitale del guest journey, dal primo contatto alla nuova prenotazione.
Le funzioni altamente automatizzate e il Korrespondenzmanager fanno sì che ogni messaggio, ogni offerta e ogni incentivo alla prenotazione arrivino ai vostri ospiti proprio al momento giusto. Così aumentate le prenotazioni, fidelizzate gli ospiti e create una guest experience che li conquisti dall’inizio alla fine.
Realtime reporting
Vera Business Intelligence per il vostro hotel: dashboard intuitive, analisi approfondite per canale, segmento e periodo. Analizza in tempo reale le finestre di prenotazione, il comportamento di acquisto e le recensioni per prendere decisioni di revenue management migliori. Ecco come individuare le tendenze in anticipo, ottimizzare i prezzi e migliorare le prestazioni e la reputazione online.
Oltre 700 hotel si affidano al Korrespondenzmanager per la comunicazione automatizzata con gli ospiti e il marketing mirato. Per aumentare le prenotazioni dirette, fidelizzare di più gli ospiti e garantire una crescita sostenibile del fatturato.
“Siamo molto soddisfatti del Korrespondenzmanager con Selfmailer e MiA, anche grazie al servizio clienti di prima classe”.
Automatizzato, altamente personalizzabile e pianificabile. Il Korrespondenzmanager entra in contatto con gli ospiti in ogni touchpoint del guest journey.
Domande frequenti
Le domande più importanti sul Korrespondenzmanager e le risposte in breve. Per qualsiasi altra esigenza, siamo sempre a vostra disposizione personalmente.
Brandnamic Hospitality Apps
Più efficienza nella quotidianità in hotel
Volete vedere come un software per hotel moderno cambia la vostra quotidianità? Siamo qui per voi.
Vi sveleremo il potenziale concreto che si nasconde nel vostro guest journey, compresi i primi risultati immediati.
