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Korrespondenzmanager: die Hotelsoftware für eure Rezeption

Automatisierte, personalisierte Gästekommunikation

Gäste begeistern, Buchungen steigern und Loyalität aufbauen: Mit automatisierter, personalisierter Korrespondenz im eigenen Corporate Design und interaktiven Angebotsseiten. Ihr gewinnt mit dem Korrespondenzmanager Zeit für das Wesentliche und sorgt für eine Guest Experience, die in jeder Phase des Aufenthalts überzeugt.

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Das kann der Korrespondenzmanager

Automatisierung, Personalisierung, volle Kontrolle – der Korrespondenzmanager bündelt alle Tools, die ihr für reibungslose Gästekommunikation braucht.

Korrespondenzmanager: die Hotelsoftware für eure Rezeption

Mehr Buchungen, maßgeschneiderte Kommunikation und 
moderne Gästebindung.

Korrespondenzmanager: die Hotelsoftware für eure Rezeption

Dank der WhatsApp-Integration erreicht ihr eure Gäste noch persönlicher und gezielter.

Korrespondenzmanager: die Hotelsoftware für eure Rezeption

Mit dem KI-gestützten Chatbot in MiA erhalten Gäste rund um die Uhr schnelle Antworten.

Korrespondenzmanager: die Hotelsoftware für eure Rezeption

Attraktive und buchungsfördernde Gästekorrespondenz.

Integrations
Integrations
Touchpoints
Realtime Reporting

Integrations

Nahtlos verbunden in eurer gesamten Systemlandschaft: Unsere Hospitality Apps integrieren sich reibungslos in eure bestehenden Tools. Smarte Schnittstellen sorgen dafür, dass Buchungen, Zahlungen und Daten automatisch zusammenspielen. So entstehen effiziente Abläufe, volle Transparenz und weniger manueller Aufwand im Hotelalltag.

Korrespondenzmanager: die Hotelsoftware für eure Rezeption

Touchpoints

Die One-for-all-Lösung für eure Hotelsoftware: Brandnamic Hospitality Apps begleiten jeden digitalen Touchpoint der Guest Journey – vom ersten Kontakt bis zur Wiederbuchung.

Hochautomatisierte Funktionen und der Korrespondenzmanager sorgen dafür, dass jede Nachricht, jedes Angebot und jeder Buchungsanreiz genau zur richtigen Zeit bei euren Gästen ankommt. So steigert ihr Buchungen, bindet Gäste und schafft eine durchgängig begeisternde Guest Experience.

Korrespondenzmanager: die Hotelsoftware für eure Rezeption

Realtime Reporting

Echte Business Intelligence für euer Hotel: übersichtliche Dashboards, detaillierte Drilldowns nach Kanal, Segment und Zeitraum. Analysiert Buchungsfenster, Kaufverhalten und Bewertungen in Echtzeit – für bessere Entscheidungen im Revenue Management. So erkennt ihr Trends früh, optimiert Preise und steigert Performance sowie Online-Reputation.

Korrespondenzmanager: die Hotelsoftware für eure Rezeption
900+
Zufriedene Kunden

700+ Hotels vertrauen auf den Korrespondenzmanager für automatisierte Gästekommunikation und zielgerichtetes Marketing. Für mehr Direktbuchungen, stärkere Gästebindung und nachhaltiges Umsatzwachstum.

„Vom Korrespondenzmanager mit Selfmailer und MiA sind wir auch dank des erstklassigen Kundenservice überzeugt.“

Familie Sersch, Seezeitlodge
Professionelle Korrespondenz im eigenen Corporate Design

Automatisiert, hochgradig personalisierbar und planbar. Der Korrespondenzmanager erreicht Gäste an jedem Touchpoint der Guest Journey.

Upselling 12 %

Korrespondenzmanager: die Hotelsoftware für eure Rezeption

Frequently asked questions

Die wichtigsten Fragen zum Korrespondenzmanager – kompakt beantwortet. Für alles Weitere stehen wir euch jederzeit persönlich zur Verfügung.

Ist der Einsatz des Korrespondenzmanagers auch für mehrere Betriebe möglich?

Ja, abhängig von der Absender-Email-Adresse und eurem Corporate Design. Alle Details besprechen wir im technischen Call und prüfen gemeinsam, wie es passt.

Gibt es getrennte Benutzerberechtigungen?

Ja, die Berechtigungen können individuell vergeben werden.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Sobald alle Unterlagen vorliegen, dauert die Einrichtung 4 bis 6 Wochen.

Wo liegt die Korrespondenz?

Je nach Anbindung kann sie direkt im PMS liegen, ansonsten ist sie über das übersichtliche Backend jederzeit schnell auffindbar.

Wie hoch ist die Öffnungsrate mit dem Korrespondenzmanager?

98 %.

Warum gilt der Korrespondenzmanager als ein gutes Rezeptionstool?

Der Korrespondenzmanager entlastet euer Front Office spürbar – besonders bei hohem Anfragevolumen. Ihr spart Zeit, wahrt die Qualität der Kommunikation und antwortet schneller als eure Mitbewerber. Auch bei kurzfristigen Absagen oder Wiederanfragen bleibt ihr mit wenigen Klicks im Spiel – oder sogar vollständig automatisiert.

Welche Automatisierungen funktionieren beim Korrespondenzmanager?

Je nach Anfragetyp und Status verschickt der Korrespondenzmanager passende Mails: automatische Erinnerungen bei nicht gebuchten Angeboten, Follow-ups nach dem Aufenthalt, Upselling-Angebote oder smarte Einbindung von Reiseversicherung und Gutscheinverkauf. Inhalte sind vollständig individualisierbar und an euer Design angepasst. Ihr entscheidet, welche Schritte automatisiert ablaufen – der Korrespondenzmanager übernimmt den Rest.

Brandnamic Hospitality Apps
Mehr Effizienz im Hotelalltag

Ihr wollt sehen, wie moderne Hotelsoftware euren Alltag verändert? Wir beraten euch gern.
Und zeigen euch klar auf, welches konkrete Potenzial in eurer Guest Journey steckt – inklusive erster Quick Wins.