Der KI-Agent
für intelligente Gästekommunikation
Gäste verstehen, Fragen beantworten und Buchungen aktivieren: Kosmo ist die speziell für die Hospitalitybranche entwickelte künstliche Intelligenz. Der intelligente Chatbot spricht die Sprache eurer Gäste, begleitet sie entlang der Guest Journey und verwandelt eure Kommunikationskanäle in intelligente Verkaufsplattformen.
Das kann Kosmo
Mehr als Antworten: Kosmo verbindet Hospitality-Wissen, künstliche Intelligenz und Sales-Kompetenz für eine neue Art der Gästekommunikation.
Zeitersparnis bei der Beantwortung von Nutzerfragen, rund um die Uhr.
Steigerung von Conversions und Buchungen durch schnelle Interaktion mit Gästen.
Der KI-Chat- und Voice-Agent lernt ständig dazu und verbessert so die Ergebnisse.
Optimiert und automatisiert die Kommunikation mit Gästen vor dem Aufenthalt und senkt die Kosten.
Integrations
Nahtlos verbunden in eurer gesamten Systemlandschaft: Kosmo integriert sich in eure bestehenden Kommunikationskanäle wie Website, WhatsApp und Telefonzentrale. Gemeinsam mit den Brandnamic Hospitality Apps entsteht ein intelligentes Ökosystem, das Informationen verbindet, Prozesse automatisiert und Gäste entlang der gesamten Guest Journey begleitet.
Touchpoints
Die One-for-all-Lösung für eure Hotelsoftware: Brandnamic Hospitality Apps begleiten jeden digitalen Touchpoint der Guest Journey – vom ersten Kontakt bis zur Wiederbuchung.
Kosmo unterstützt Gäste bereits vor der Buchung und begleitet sie vom ersten Interesse bis zur Entscheidung. Er beantwortet Fragen, reduziert Unsicherheiten und schafft aus jedem Gespräch eine Chance für direkte Buchungen und eine bessere Guest Experience.
Realtime Reporting
Echte Insights aus jeder Gästekommunikation: Analysiert Gespräche, Anfragen und Interaktionen in Echtzeit. Erkennt, welche Themen eure Gäste beschäftigen, optimiert eure Kommunikation und nutzt wertvolle Daten, um eure digitale Guest Experience kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Kosmo reduziert den manuellen Kommunikationsaufwand und schafft wertvolle Freiräume für persönliche Gastgebermomente.
„Kosmo unterstützt uns dabei, unseren Gästen jederzeit schnelle Antworten zu geben und gleichzeitig mehr direkte Buchungsmöglichkeiten zu schaffen.“
Kosmo macht aus euren Kommunikationskanälen intelligente Verkaufsplattformen. Der KI-Agent beantwortet Fragen, begleitet Gäste zur Buchung und sorgt dafür, dass Potenzial nicht verlorengeht – jederzeit, mehrsprachig und automatisiert.
Frequently asked questions
Die wichtigsten Fragen zu Kosmo – kompakt beantwortet. Für alles Weitere stehen wir euch jederzeit persönlich zur Verfügung.
Brandnamic Hospitality Apps
Mehr Effizienz im Hotelalltag
Ihr wollt sehen, wie moderne Hotelsoftware euren Alltag verändert? Wir beraten euch gern.
Und zeigen euch klar auf, welches konkrete Potenzial in eurer Guest Journey steckt – inklusive erster Quick Wins.
