La reception digitale
per una nuova on-stay experience
Conquistare gli ospiti, alleggerire il lavoro dei team e rendere i servizi accessibili in digitale: Carlito App accompagna i vostri ospiti durante l’intero soggiorno e riunisce tutti i punti di contatto importanti in un’unica piattaforma centrale. Dalle informazioni alla comunicazione fino alle prenotazioni, si crea senza intoppi una guest experience personale, efficiente e sempre disponibile.
Cosa fa Carlito App
Una piattaforma per tutto il soggiorno: Carlito App unisce servizi digitali, comunicazione ed esperienze personalizzate per gli ospiti: per una maggiore efficienza in hotel e più comodità per i vostri ospiti.
La piattaforma all-in-one per una guest experience senza soluzione di continuità durante la fase di soggiorno.
Gli ospiti possono gestire facilmente il proprio soggiorno in modo autonomo.
Carlito App riduce il carico di lavoro del personale e aiuta a utilizzare le risorse in modo più efficiente.
La qualità del servizio migliora e la soddisfazione degli ospiti aumenta grazie alla comunicazione autonoma.
Integrazione senza soluzione di continuità tra le Brandnamic Hospitality Apps e le interfacce esterne.
Integrations
Perfettamente collegato al vostro intero ecosistema: Carlito App si integra in modo intelligente con le Brandnamic Hospitality Apps e con le interfacce esterne. Informazioni, servizi e prenotazioni vengono collegati automaticamente, garantendo processi continui, meno lavoro manuale e una guest experience coerente su tutti i touchpoint digitali.
Touchpoints
La soluzione “one-for-all” per gestire i software del vostro hotel: le Brandnamic Hospitality Apps accompagnano ogni touchpoint digitale del guest journey, dal primo contatto alla nuova prenotazione.
Carlito App vi accompagna digitalmente durante la fase più importante di tutte: il soggiorno stesso. Mette in contatto gli ospiti con il vostro hotel, rende i servizi disponibili in ogni momento e crea preziosi punti di contatto lungo tutto l’on-stay journey: così si crea maggiore soddisfazione, più interazione e una fidelizzazione più forte degli ospiti.
Realtime reporting
Informazioni concrete per una migliore on-stay experience: analizzate in tempo reale le interazioni, l’utilizzo e il comportamento di prenotazione dei vostri ospiti. Scoprite quali servizi sono particolarmente richiesti, ottimizzate le vostre offerte e migliorate continuamente la vostra guest experience digitale.
Oltre 700 hotel si affidano alle Brandnamic Hospitality Apps per offrire esperienze digitali agli ospiti, rendere i processi più efficienti e garantire una crescita sostenibile lungo tutto il guest journey.
“Carlito App offre ai nostri ospiti un accesso moderno e digitale ai nostri servizi e aiuta il nostro team a rispondere in modo ancora più personalizzato alle loro esigenze”.
Carlito App unisce la comodità per gli ospiti all’efficienza per gli hotel. I servizi digitali, la comunicazione automatizzata e le interfacce intelligenti creano un’esperienza che conquista gli ospiti e alleggerisce in modo duraturo il lavoro dei team.
Domande frequenti
Le domande più importanti su Carlito App e le risposte in breve. Per qualsiasi altra cosa, siamo sempre a vostra disposizione personalmente.
Brandnamic Hospitality Apps
Più efficienza nella quotidianità in hotel
Volete vedere come un software per hotel moderno cambia la vostra quotidianità? Siamo qui per voi.
Vi sveleremo il potenziale concreto che si nasconde nel vostro guest journey, compresi i primi risultati immediati.
